杭州DELL顯示器保修 |
保修服務(wù)：單獨(dú)采購的戴爾顯示器如果出現(xiàn)故障情況，在通過技術(shù)工程師的電話診斷后，如有必要，戴爾將會在下一個工作日上門給客戶提供一個可正常使用的顯示器，客戶需要把故障的顯示器退回給戴爾。（注：戴爾可以為多達(dá)2000多個城市的顯示器用戶提供上門服務(wù)。）偏遠(yuǎn)地區(qū)及在17：00以后的報修申請將有可能會延遲1~2個工作日提供上門更換服務(wù)。注：（三年高級上門更換服務(wù)）
?升級服務(wù)：此外戴爾還可根據(jù)客戶的需求，提供付費(fèi)延長保修期服務(wù)的選擇。
?報修方式：客戶通過撥打戴爾技術(shù)支持電話（ 800-858-0950按1按2按1 ）進(jìn)行報修，報修時需提供顯示器外包裝箱上訂單號碼(一串“46”打頭的9或10位數(shù)字組合)和PPID號碼(外包裝箱上或機(jī)身背面條形碼上一串“CN”打頭的20位字母數(shù)字組合) |
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